Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại uu889

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
uu889 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại uu889
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ theo đúng quy trình.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để dữ liệu tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát nội bộ, mỗi bước đều có mục đích cụ thể.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL — không ai đọc được trong quá trình truyền.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ trình duyệt.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat.

Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật. Chúng tôi không lưu thông tin trên thiết bị cá nhân của bạn ngoài cookie phiên đăng nhập.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mật khẩu MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã dùng. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động hợp lệ.