Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ uu889

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại uu889, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiBảo mật tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
uu889 Quy định sử dụng dịch vụ uu889
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận quyền truy cập tại khu vực của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của uu889 để hỏi về điều khoản, xác minh ví hoặc các vấn đề tài khoản.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP, và thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi xử lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL — không bên thứ ba nào có thể đọc được.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký tài khoản.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu của chúng tôi.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại uu889. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu của bạn theo đúng quy trình.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Có. Ví điện tử dùng để nạp hoặc rút — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — phải thuộc sở hữu của chính bạn và khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin không chính xác, vi phạm quy định thanh toán, hoặc có dấu hiệu sử dụng nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị.

Điều khoản áp dụng như nhau dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Mọi giao dịch và quyền tài khoản đều được bảo vệ theo cùng một quy định.